Terakhir diperbarui: 9 Desember 2025
Selamat datang di iPass. Mohon membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
1. Definisi
- Kami/Platform: iPass sebagai penyedia layanan bimbingan belajar
- Pengguna/Peserta: Individu yang mendaftar dan menggunakan layanan bimbingan belajar
- Layanan: Seluruh program bimbingan belajar, materi, konsultasi, dan fasilitas yang disediakan
- Website: Platform online di [ipassppds.com]
- Paket Bimbingan: Program pembelajaran yang ditawarkan dengan durasi dan fitur tertentu
2. Pendaftaran dan Akun
2.1 Persyaratan Pendaftaran
- Peserta harus berusia minimal 18 tahun atau mendapat persetujuan wali
- Wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
- Memiliki alamat email aktif dan nomor telepon yang dapat dihubungi
- Bertanggung jawab atas kerahasiaan akun dan password
2.2 Kewajiban Pengguna
- Tidak diperkenankan membagikan akses akun kepada pihak lain
- Wajib melaporkan segera jika terjadi penggunaan akun tanpa izin
- Bertanggung jawab atas segala aktivitas yang terjadi di akun Anda
- Tidak diperkenankan membuat akun palsu atau menggunakan identitas orang lain
3. Layanan yang Disediakan
3.1 Cakupan Layanan
Kami menyediakan:
- Bimbingan belajar persiapan ujian masuk PPDS
- Materi pembelajaran dan modul
- Try out dan simulasi ujian
- Konsultasi akademik dengan instruktur
- Akses ke platform pembelajaran online
- Pembahasan soal dan diskusi kelompok
- Update informasi seputar PPDS
3.2 Batasan Layanan
Kami TIDAK menjamin:
- Kelulusan peserta dalam ujian PPDS
- Penerimaan di universitas atau program PPDS tertentu
- Hasil atau skor tertentu dalam ujian
- Penempatan atau karir setelah lulus PPDS
Layanan kami adalah bimbingan belajar untuk mempersiapkan peserta menghadapi ujian, dan hasil akhir bergantung pada usaha, kemampuan, dan faktor eksternal lainnya.
4. Paket dan Harga
4.1 Jenis Paket
- Paket bimbingan ditawarkan dengan berbagai pilihan durasi dan fitur
- Harga dan benefit setiap paket tercantum di website
- Kami berhak mengubah harga dan paket sewaktu-waktu dengan pemberitahuan
4.2 Promo dan Diskon
- Promo berlaku sesuai periode yang ditentukan
- Diskon tidak dapat digabungkan dengan promo lain kecuali dinyatakan
- Kami berhak membatalkan promo tanpa pemberitahuan sebelumnya
5. Pembayaran
5.1 Metode Pembayaran
- Transfer bank
- E-wallet (OVO, GoPay, Dana, dll)
- Virtual account
- Kartu kredit/debit
- Payment gateway lainnya yang tersedia
5.2 Proses Pembayaran
- Pembayaran harus dilakukan sesuai nominal yang tertera
- Konfirmasi pembayaran akan diproses maksimal 1×24 jam (hari kerja)
- Akses layanan diberikan setelah pembayaran terverifikasi
- Biaya transfer atau administrasi bank ditanggung oleh peserta
5.3 Cicilan
- Beberapa paket dapat dibayar secara cicilan (jika tersedia)
- Ketentuan cicilan akan diatur dalam perjanjian terpisah
- Kegagalan membayar cicilan dapat mengakibatkan penangguhan akses
6. KEBIJAKAN NO REFUND (TANPA PENGEMBALIAN DANA)
PENTING: HARAP DIBACA DENGAN TELITI
6.1 Ketentuan Umum
Semua pembayaran yang telah dilakukan kepada [Nama Bimbingan Belajar PPDS] bersifat FINAL dan TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN (NO REFUND) dalam kondisi apapun.
6.2 Cakupan Kebijakan No Refund
Tidak ada pengembalian dana dalam kondisi berikut:
- Peserta berubah pikiran atau membatalkan keikutsertaan
- Peserta tidak dapat mengikuti program karena kesibukan pribadi
- Peserta merasa materi tidak sesuai ekspektasi
- Peserta tidak lulus ujian PPDS
- Peserta tidak puas dengan layanan yang diberikan
- Peserta pindah domisili atau kendala transportasi
- Gangguan teknis dari sisi peserta (internet, perangkat)
- Peserta lupa atau tidak mengikuti jadwal yang telah ditentukan
- Force majeure (bencana alam, pandemi, dll)
- Alasan kesehatan atau kondisi darurat pribadi
- Pembelian paket yang salah atau tidak sengaja
- Perubahan kebijakan universitas terkait PPDS
6.3 Pengecualian
Pengembalian dana HANYA akan dipertimbangkan jika:
- Terjadi kesalahan teknis dari sistem pembayaran kami yang menyebabkan double payment
- Kami gagal menyediakan layanan sesuai yang dijanjikan karena penutupan permanen operasional
Keputusan pengembalian dana sepenuhnya menjadi kebijakan manajemen.
6.4 Pernyataan Persetujuan
Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan:
- Telah membaca dan memahami kebijakan no refund ini
- Menyetujui bahwa pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan
- Telah mempertimbangkan dengan matang sebelum melakukan pembayaran
- Tidak akan mengajukan chargeback, dispute, atau klaim pengembalian dana ke bank/payment gateway
7. Hak Kekayaan Intelektual
7.1 Kepemilikan Konten
- Seluruh materi, modul, soal, video, dan konten lainnya adalah hak cipta kami
- Dilarang keras menyalin, mendistribusikan, atau memperbanyak materi tanpa izin tertulis
- Pelanggaran hak cipta dapat dikenakan sanksi hukum
7.2 Larangan
- Merekam sesi bimbingan tanpa izin
- Membagikan akses materi kepada non-peserta
- Menjual kembali atau mengkomersialkan materi kami
- Menggunakan materi untuk kepentingan kompetitor
7.3 Sanksi Pelanggaran
- Penutupan akses tanpa pengembalian dana
- Tuntutan hukum sesuai peraturan perundang-undangan
- Ganti rugi atas kerugian yang ditimbulkan
8. Kewajiban dan Tanggung Jawab
8.1 Kewajiban Kami
- Menyediakan materi dan layanan sesuai paket yang dipilih
- Menjaga kerahasiaan data pribadi peserta
- Memberikan akses platform selama periode yang disepakati
- Menyediakan dukungan teknis untuk masalah sistem
8.2 Kewajiban Peserta
- Mengikuti jadwal dan aturan yang ditetapkan
- Menjaga etika dan kesopanan dalam berinteraksi
- Memiliki perangkat dan koneksi internet yang memadai
- Tidak melakukan tindakan yang merugikan platform atau peserta lain
8.3 Batasan Tanggung Jawab Kami
Kami TIDAK bertanggung jawab atas:
- Kegagalan peserta dalam ujian PPDS
- Gangguan internet atau perangkat dari sisi peserta
- Kerugian material atau non-material akibat penggunaan layanan
- Perubahan kebijakan universitas penyelenggara PPDS
- Force majeure yang mengganggu layanan
9. Penangguhan dan Penghentian Akses
9.1 Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika:
- Melanggar Syarat dan Ketentuan yang berlaku
- Melakukan tindakan yang merugikan platform atau peserta lain
- Memberikan informasi palsu saat pendaftaran
- Melakukan pelanggaran hak cipta
- Tidak menyelesaikan pembayaran cicilan
- Terlibat dalam aktivitas ilegal
9.2 Penangguhan atau penghentian dilakukan TANPA pengembalian dana
10. Kebijakan Perubahan Jadwal
10.1 Perubahan dari Kami
- Kami dapat mengubah jadwal kelas dengan pemberitahuan minimal 24 jam
- Perubahan materi disesuaikan dengan kebutuhan dan perkembangan ujian PPDS
10.2 Perubahan dari Peserta
- Peserta dapat mengajukan reschedule konsultasi maksimal 12 jam sebelumnya
- Ketidakhadiran tanpa pemberitahuan dianggap hangus dan tidak dapat diganti
11. Masa Berlaku Layanan
11.1 Periode Akses
- Akses layanan berlaku sesuai durasi paket yang dibeli
- Perpanjangan akses dapat dilakukan dengan biaya tambahan
- Akses akan otomatis berakhir setelah periode habis
11.2 Tidak Ada Perpanjangan Otomatis
- Layanan kami tidak menggunakan sistem auto-renewal
- Peserta harus melakukan perpanjangan manual jika diinginkan
12. Privasi dan Keamanan Data
Penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Mohon membaca Kebijakan Privasi di [link].
13. Komunikasi
13.1 Saluran Resmi
13.2 Pemberitahuan
- Kami akan mengirim informasi penting melalui email atau WhatsApp terdaftar
- Peserta wajib memastikan kontak selalu aktif dan dapat dihubungi
14. Perubahan Syarat dan Ketentuan
- Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan sewaktu-waktu
- Perubahan akan diberitahukan melalui website, email, atau platform
- Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan
- Perubahan tidak berlaku retroaktif untuk transaksi yang sudah selesai
15. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah [Kota].
16. Penyelesaian Sengketa
16.1 Musyawarah
- Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu
- Mediasi dapat dilakukan untuk mencapai kesepakatan
16.2 Jalur Hukum
- Jika musyawarah gagal, penyelesaian melalui pengadilan
- Keputusan pengadilan bersifat final dan mengikat
17. Ketentuan Lain
17.1 Keterpisahan
- Jika ada ketentuan yang tidak berlaku, ketentuan lainnya tetap berlaku
17.2 Keseluruhan Perjanjian
- Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara kami dan peserta
17.3 Tidak Ada Pengabaian
- Kegagalan kami menegakkan ketentuan tidak berarti pengabaian hak kami
18. Kontak
Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, hubungi:
[Nama Bimbingan Belajar PPDS]
Alamat: Citra Garden City 7, Rukan Blok A 03 No.19 Kalideres, Jakarta Barat 11830
Email: ipasscourse@gmail.com
Telepon: 0817 2318 555
WhatsApp: 0812 1844 0103
Website: www.ipassppds.com
PERNYATAAN PERSETUJUAN
Dengan melakukan pendaftaran dan pembayaran, Anda menyatakan:
✓ Telah membaca dan memahami seluruh Syarat dan Ketentuan ini
✓ Menyetujui kebijakan NO REFUND (tanpa pengembalian dana)
✓ Memahami bahwa layanan kami adalah bimbingan belajar, bukan jaminan kelulusan
✓ Bertanggung jawab penuh atas keputusan untuk menggunakan layanan kami
✓ Akan mematuhi seluruh aturan dan ketentuan yang berlaku
Terima kasih telah mempercayai iPass sebagai partner persiapan ujian PPDS Anda. With iPass we can Pass!
